Politique de Confidentialité

Netanya Immobilier s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services d'accompagnement immobilier à Netanya, Israël.

En utilisant notre site web et en nous transmettant vos données personnelles, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement des données

Netanya Immobilier
Service d'accompagnement immobilier à Netanya, Israël
Contact : via le formulaire de contact du site

2. Données personnelles collectées

2.1 Informations que vous nous fournissez

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :

Informations d'identité : Prénom, Nom
Informations de contact : Adresse email, Numéro de téléphone/WhatsApp
Informations de localisation : Pays de résidence
Informations de projet : Profil (Investisseur / Projet de vie), Budget estimé, Délai du projet
Message : Tout message ou information complémentaire que vous choisissez de partager

2.2 Données techniques automatiquement collectées

Adresse IP
Type de navigateur et version
Pages visitées sur notre site
Date et heure de visite
Langue de navigation

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes : Vous contacter personnellement pour échanger sur votre projet immobilier
Fournir nos services : Vous accompagner dans votre projet d'achat, d'investissement ou d'installation à Netanya
Personnaliser notre accompagnement : Adapter nos conseils à votre profil, budget et délai
Améliorer nos services : Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur
Communications : Vous envoyer des informations pertinentes concernant le marché immobilier de Netanya (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement : En remplissant le formulaire de contact
L'exécution d'un contrat : Pour fournir les services d'accompagnement demandés
Notre intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer le bon fonctionnement du site

5. Partage et divulgation des données

🔒 Engagement de confidentialité : Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

Prestataires techniques : Hébergement du site et du serveur API (avec contrats de confidentialité)
Partenaires immobiliers locaux : Uniquement si nécessaire pour votre projet et avec votre accord explicite
Obligations légales : Si requis par la loi ou une autorité compétente

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

L'accès non autorisé
La divulgation accidentelle
La perte ou la destruction
L'utilisation abusive

Nos mesures incluent : chiffrement des transmissions de données, accès restreint aux données personnelles, serveurs sécurisés et audits réguliers de sécurité.

7. Durée de conservation

Demandes de contact : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
Clients actifs : Durée de la relation commerciale + 5 ans (obligations légales)
Données techniques : 13 mois maximum

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d'accès

Obtenir une copie de vos données personnelles

✏️ Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes

🗑️ Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données

🚫 Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données

⏸️ Droit à la limitation

Demander la limitation du traitement

📦 Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact du site en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies techniques essentiels pour :

Mémoriser votre préférence de langue (FR/EN)
Assurer le bon fonctionnement du site
Sécuriser les transmissions de données

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking tiers.

10. Transferts internationaux

Vos données sont stockées sur des serveurs situés en France (adresse IP : 51.159.6.55). Netanya Immobilier opère en Israël. Toute transmission de données vers Israël est effectuée conformément aux règles RGPD en matière de transfert international de données.

11. Protection des mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement.

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de "Dernière mise à jour" actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

📧 Contact

Utilisez le formulaire de contact disponible sur notre site web

Ou revenez vers nous par le canal par lequel nous vous avons contacté

📋 En résumé

✅ Vos données sont utilisées uniquement pour votre projet immobilier
✅ Nous ne vendons JAMAIS vos données à des tiers
✅ Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment
✅ Vos données sont sécurisées et protégées (RGPD)
✅ Nous respectons tous vos droits en matière de protection des données

Netanya Immobilier is committed to protecting the privacy and security of your personal data. This privacy policy explains how we collect, use, share, and protect your information when you use our website and our real estate support services in Netanya, Israel.

By using our website and providing us with your personal data, you accept the practices described in this privacy policy.

1. Data Controller

Netanya Immobilier
Real estate support service in Netanya, Israel
Contact: via the contact form on the website

2. Personal Data Collected

2.1 Information You Provide

When you complete our contact form, we collect the following information:

Identity information: First name, Last name
Contact information: Email address, Phone number/WhatsApp
Location information: Country of residence
Project information: Profile (Investor / Family project), Estimated budget, Project timeline
Message: Any message or additional information you choose to share

2.2 Automatically Collected Technical Data

IP address
Browser type and version
Pages visited on our site
Date and time of visit
Browser language

3. Processing Purposes

We use your personal data for the following purposes:

Respond to your requests: Contact you personally to discuss your real estate project
Provide our services: Support you in your purchase, investment, or relocation project in Netanya
Personalize our support: Adapt our advice to your profile, budget, and timeline
Improve our services: Analyze site usage to improve user experience
Communications: Send you relevant information about the Netanya real estate market (with your consent)

4. Legal Basis for Processing

The processing of your data is based on:

Your consent: By completing the contact form
Contract performance: To provide the requested support services
Our legitimate interest: To improve our services and ensure proper website operation

5. Data Sharing and Disclosure

🔒 Confidentiality commitment: We NEVER sell your personal data to third parties.

Your data may be shared only in the following cases:

Technical service providers: Website and API server hosting (with confidentiality agreements)
Local real estate partners: Only if necessary for your project and with your explicit consent
Legal obligations: If required by law or a competent authority

6. Data Security

We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your data against:

Unauthorized access
Accidental disclosure
Loss or destruction
Misuse

Our measures include: encryption of data transmissions, restricted access to personal data, secure servers, and regular security audits.

7. Retention Period

Contact requests: 3 years from your last contact with us
Active clients: Duration of business relationship + 5 years (legal obligations)
Technical data: Maximum 13 months

After these periods, your data is deleted or anonymized.

8. Your Rights (GDPR)

In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:

✅ Right of access

Obtain a copy of your personal data

✏️ Right to rectification

Correct inaccurate or incomplete data

🗑️ Right to erasure

Request deletion of your data

🚫 Right to object

Object to the processing of your data

⏸️ Right to restriction

Request restriction of processing

📦 Right to data portability

Receive your data in a structured format

To exercise these rights, contact us via the contact form on the site, specifying your request. We will respond within one month.

You also have the right to lodge a complaint with your data protection authority if you believe your rights are not being respected.

9. Cookies and Similar Technologies

Our site uses essential technical cookies to:

Remember your language preference (FR/EN)
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10. International Transfers

Your data is stored on servers located in France (IP address: 51.159.6.55). Netanya Immobilier operates in Israel. Any data transfer to Israel is carried out in accordance with GDPR rules on international data transfers.

11. Protection of Minors

Our services are intended for adults. We do not knowingly collect personal data from minors under 18. If you are a parent or guardian and discover that your child has provided us with data, contact us immediately.

12. Changes to the Policy

We may update this privacy policy occasionally. Any changes will be posted on this page with an updated "Last updated" date. We encourage you to review this page regularly.

13. Contact Us

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